Kaç kuruma, kişiye danışmanlık ve eğitim verdim, kaç süreç, kaç kontrol noktası gördüm sayamayacak kadar uzun süredir 'yönetim rehberliği' alanındayım. Çok fazla sorun gördüm, çok fazla çözümün içinde bulundum. 

Sorunların en katlanılmaz olanı; yanlış işi doğru şekilde yapmaya çalışırken sarf edilen çaba ve dahası bu yanlışa alışkanlar, inançlar, bilgi eksikliği vb ile geliştirilen güçlü bağlılık.

Süreç yönetimi, sorunların tespit edilmesinde çok güçlü bir araçtır. Süreç ' su gibi' akmıyorsa, süreç sahibi ve ilgili tüm paydaşları süreci 'akıcı' bir şekilde, 'tereddütsüz' anlatamıyorsa o süreç sorunludur. 

Sorunlu bir süreçte risk analizleri yapmak, bu sürece teknoloji giydirmeye çalışmak, sorunlu sürecin kontrol noktalarını dokümante etmek vb. yapılabilecek en verimsiz iştir ve verimsizliği beslemeye devam eder.

Süreç iyileştirmekten, süreç revizyonundan korkmayın. Sadece iyileştirmek ve revize etmek için doğru planlamaları yapmaya odaklanın. İş hayatı ve dahi hayatın geneli 'test-operate-exit' döngüsünden oluşuyor. Kötü bir sürece bağlanıp, verimsizliğe ve işlevsizliğe odun atmaya devam etmektense; daha iyi bir versiyonunun sürekli olarak iyileştirilmesine odaklanın.

Sıkı sıkıya yapıştığımız inançlarımız, doğru bildiğimiz yanlışlarımız, konfor alanından çıkmaya cesaret edemediklerimiz nedeniyle, şirketlerin ve ekosistem paydaşlarının yaşadıkları kayıpların telafi maalesef yok. 

Dünya değişiyor hem de çok hızlı... Yol, değişmeye istekli olanların yolu olmalı. Aksi, birimize değil, hepimize zarar veriyor.

İlerleme, dönüşme, iyileştirme cesaretine sahip olanlara saygı ve selamlarımı sunarım.